Từ 13/5/2015 VTO xin đưa ra quy định về hàng đã nhận tại kho VN tức kho HN và SG

1. Đối với hàng đã nhận ở kho VN sẽ được VTO lưu trữ giúp quý khách không quá 3 ngày kể từ thời điểm nhập kho. Nếu quá thời gian quy định hàng bị mất, thất lạc hoặc có bị sai hàng, lỗi hàng VTO không chịu trách nhiệm.

2. Với  hàng nhập kho quá 3 ngày sẽ mặc định không nằm trong tiền hàng chưa về. Do vậy nếu quý khách có đơn hàng mới vui lòng nạp thêm tiền.

3. Hàng về kho Việt Nam quá 1 tháng (trong trường hợp nếu khách hàng KHÔNG PHẢN HỒI nhận hàng), VTO sẽ tiến hành thanh lý hàng và không hoàn tiền cọc đơn).
Rất mong quý khách hợp tác! 

• Quy định bảo hiểm hàng hóa
• Chính sách giải quyết khiếu nại
• Quy định đặt hàng
• Chính sách giao hàng
• Chính sách giao hàng nội địa